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Uno de los mayores desafíos que enfrenta TikTok es garantizar la protección de sus usuarios más jóvenes. A pesar de implementar herramientas de seguridad, filtros de contenido y funciones específicas para menores de edad, la plataforma ha sido señalada por exponer a adolescentes a riesgos como contenido inapropiado, ciberacoso, y la promoción de estándares de belleza poco realistas.
Con la intención de enfatizar en los posibles problemas de salud mental que pueden generarse en los adolescentes, la plataforma anunció en su Foro Europeo de Seguridad que bloqueará los filtros de belleza a los usuarios menores de 18 años. De acuerdo con la plataforma, los cambios se implementarán “en las próximas semanas” y además de las restricciones de los efectos que alteran la apariencia, incluirá una ampliación en las descripciones en los filtros para especificar qué ajustan cuando se aplican.
El comunicado de prensa dice que las restricciones de edad no se aplicarán a los efectos de filtro que están “diseñados para ser obvios y divertidos”, como agregar orejas de animales o exagerar cómicamente ciertas características.
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Los ajustes están direccionados a los efectos de que buscan embellecer al usuarios con toques distintivos en la piel, ojos, pestañas, entre otras características más, y que son difíciles de detectar.
Un ejemplo es el efecto Bold Glamour, que con su aparición en 2023 generó una nueva tendencia en la plataforma por la reacción de los usuarios al utilizarlo. Adicionalmente, por lo general los filtros sufren intermitencias cuando el rostro se desenfoca o se pasa la mano por la cara. En el caso de este efecto, se mantiene en todo momento y genera una considerable sensación de realismo.
@notsophiesilva WHY AM I SCARED
♬ Boy's a liar Pt. 2 - PinkPantheress & Ice Spice
Como el anuncio se realizó en el Foro Europeo de Seguridad de TikTok en Dublín, y se publicó en la sala de prensa europea de TikTok, no está claro si estas actualizaciones se implementarán de forma exclusiva en Europa o tendrá un despliegue a nivel mundial.
La iniciativa surge en respuesta al informe de la organización sin findes de lucro Internet Matters, dedicada a la seguridad infantil en la web, que concluyó que los “filtros embellecedores contribuían a una visión distorsionada del mundo en la que las imágenes perfeccionadas se normalizan”. Los reportes del organismo agregaron que a menudo, los menores no pueden darse cuenta de cuando las imágenes son alteradas, y eso lleva a que se enfrenten a una “presión social significativa” para verse o lucirse de cierta manera en línea con las tendencias en redes.
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También se introducirán nuevos recursos en 13 países europeos no especificados “en las próximas semanas” que buscan conectar y fomentar a los usuarios para que denuncien contenidos relacionados con suicidio, autolesión, odio y acoso con las líneas de ayuda locales pertinentes. Según TikTok, la plataforma cuenta ahora con más de 175 millones de usuarios activos mensuales en Europa.
“No hay una meta en lo que respecta a la seguridad y la protección, y seguiremos aprendiendo de nuestra comunidad, colaborando con expertos y esforzándonos por hacerlo aún mejor”, dijo Christine Grahn, directora de políticas públicas europeas de TikTok, en LinkedIn. “Si nuestros usuarios no se sienten seguros, no mostrarán su verdadero yo en TikTok y la plataforma simplemente no sería la misma”.
TikTok también está explorando nuevas tecnologías de aprendizaje automático que pueden detectar cuentas creadas por usuarios menores de 13 años, la edad mínima permitida para usar la plataforma. La compañía dice que los usuarios a quienes se les eliminen las cuentas podrán apelar “si creen que hemos cometido un error”, y que elimina alrededor de seis millones de cuentas a nivel mundial cada año que no cumplen con sus requisitos de edad mínima.
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