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Las Comunidades de WhatsApp son el nuevo espacio en la aplicación de mensajería en donde los usuarios pueden organizar las conversaciones por temáticas comunes, con el objetivo tener localizados los mensajes más importantes y de difundir las últimas novedades.
Cada comunidad tiene su propio nombre, por ejemplo, el del colegio de los hijos. Se identifica con otros elementos como una imagen de fondo y otra de perfil y una descripción. Bajo la foto de perfil aparece el número de grupos (chats grupales) que se han vinculado.
El administrador es el responsable de crear y gestionar la comunidad, de elegir los grupos que la conformarán, mediante la creación de nuevos o incorporando otros ya existentes. Esta persona tendrá control sobre los chats, los participantes y los contenidos que se comparten.
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Esto se traduciría, por ejemplo, en una comunidad creada en un colegio y gestionada por el director o responsable del mismo. En ella podrá compartir las actualizaciones más importantes con todos los padres y madres, a la vez que se pueden crear grupos separados para clases específicas, actividades extraescolares o necesidades de voluntariado.
Controles y privacidad
Los usuarios pueden determinar quién puede invitarlos a participar en una comunidad, un control que ya existe para los chats grupales y tendrán herramientas para denunciar contenidos abusivos, bloquear cuentas o abandonar las propias comunidades.
Aunque los grupos permitirán mantener conversaciones de interés entre los miembros, los administradores podrán, además, realizar comunicados masivos, mediante el envío de mensajes a todos los participantes.
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Desde WhatsApp han destacado el carácter privado de estas comunidades. Por ello, no será posible buscar ni descubrir nuevas, existiendo también limitaciones al reenvío de mensajes. Es decir, los mensajes que ya hayan sido reenviados solo podrán reenviarse a un grupo cada vez, en lugar de a cinco, que es el límite de reenvío actual.
Por otro lado, han incidido en que las conversaciones están protegidas con la encriptación de extremo a extremo, para que solo los miembros de los respectivos grupos tengan acceso a su contenido. Como medida adicional, el número de teléfono de los participantes estará oculto para la comunidad en general, aunque será visible para el administrador y los miembros del chat grupal.
Las comunidades se han anunciado ahora, pero su llegada será lenta. La compañía dijo, en un encuentro con la prensa, que siguen trabajando y probando esta nueva función y que —en los próximos meses— se lanzará primero en algunos países con la finalidad de tenerla disponible de forma global más adelante.
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Novedades en los grupos
Junto al anuncio de las comunidades, WhatsApp también ha anunciado algunas novedades en los grupos, que en las próximas semanas incorporarán las reacciones a los mensajes.
También admitirán archivos de hasta 2GB para su envío y recepción a través de los chats, se incrementará el máximo de participantes a 32 en las llamadas de voz y los administradores contarán con una nueva herramienta para eliminar los mensajes equivocados o problemáticos.
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