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Bogotá, Bolívar y Antioquia lideran el camino hacia un turismo competitivo

El ICTRC 2024 analiza la competitividad turística de Colombia, destacando líderes regionales y señalando retos clave para un desarrollo sostenible del sector. Conozca los detalles.

Diego Suárez
03 de diciembre de 2024 - 10:46 p. m.
En el ámbito de ciudades capitales lideran Bogotá, Cartagena y Medellín, mientras que entre municipios resaltan Mompox, Buenaventura y Buga.
En el ámbito de ciudades capitales lideran Bogotá, Cartagena y Medellín, mientras que entre municipios resaltan Mompox, Buenaventura y Buga.
Foto: Diego Suárez
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El Centro de Pensamiento Turístico de Colombia (CPTUR), integrado por la Asociación Hotelera y Turística de Colombia (Cotelco) y la Fundación Universitaria Cafam (Unicafam), dio a conocer los resultados de la novena edición del Índice de Competitividad Turística Regional de Colombia (ICTRC) 2024. Este índice se ha convertido en una herramienta esencial para evaluar, medir y guiar el desarrollo del turismo en las regiones del país, en un contexto en el que este sector desempeña un papel estratégico en la economía nacional.

El ICTRC 2024, diseñado bajo estándares internacionales como los de la Organización Mundial del Turismo (OMT) y la OCDE, analiza la competitividad turística de los departamentos a través de ocho criterios fundamentales: ambiental, cultural, infraestructura, gestión del destino, económico, social, estrategia de mercadeo y empresarial. Este enfoque integral permite a las autoridades y actores del sector identificar fortalezas y oportunidades, orientando la planificación estratégica y la ejecución de políticas públicas.

El Ranking 2024: Bogotá, Bolívar y Antioquia lideran

En esta edición, Bogotá D.C. (6.81 puntos), Bolívar (6.15) y Antioquia (5.88) destacan como los departamentos más competitivos. Sus logros, sin embargo, vienen acompañados de retos que reflejan la diversidad y complejidad de las dinámicas turísticas en Colombia.

La capital del país ocupa el primer lugar gracias a su estrategia de mercadeo, infraestructura desarrollada y riqueza cultural. Sin embargo, enfrenta desafíos en la gestión del destino y el fortalecimiento empresarial, especialmente en la formalización y certificación de prestadores de servicios.

Bolívar, hogar de Cartagena y otras joyas culturales como Mompox, ha consolidado su posición gracias a la promoción de su patrimonio histórico y eventos internacionales. No obstante, su desempeño en sostenibilidad ambiental y empresarial revela áreas que necesitan atención prioritaria.

Antioquia se posiciona como un destino competitivo en mercadeo e infraestructura, destacando a Medellín como un ejemplo de transformación urbana. Sin embargo, la región debe mejorar su gestión del destino y estrategias empresariales para consolidar su crecimiento.

Además de los departamentos líderes, otras regiones como Tolima, Córdoba y Vaupés han mostrado avances significativos en sus capacidades turísticas gracias a una gestión territorial más efectiva.

Municipios y ciudades capitales: diversidad y potencial

El análisis del ICTRC también destaca el desempeño de ciudades y municipios en el panorama turístico nacional:

  • Ciudades capitales: Bogotá D.C. (8.02), Cartagena (7.21) y Medellín (7.03) lideran este ranking gracias a su atractivo cultural, infraestructura y estrategias innovadoras.
  • Municipios: Santa Cruz de Mompox (6.61), Buenaventura (6.18) y Guadalajara de Buga (6.18) resaltan por su oferta cultural y experiencias únicas.

Estos resultados subrayan la importancia de los destinos emergentes y tradicionales en la consolidación de un turismo diversificado y sostenible.

El ICTRC 2024 identifica varios desafíos clave que Colombia debe superar para fortalecer su competitividad turística:

1. Sostenibilidad ambiental

El auge de productos turísticos basados en la naturaleza plantea la necesidad de mitigar riesgos ambientales, proteger especies endémicas y gestionar ecosistemas vulnerables.

2. Formalización y certificación

Incrementar el número de prestadores de servicios certificados y registrados en el Registro Nacional de Turismo (RNT) es crucial para elevar los estándares de calidad y sostenibilidad en el sector.

3. Formación y empleo

Aunque el empleo en turismo ha sido un motor de desarrollo económico, su disminución en 2024, sumada a la baja remuneración promedio y la reducción de programas académicos especializados, amenaza la profesionalización del sector. El fortalecimiento del bilingüismo, especialmente en inglés, es otro aspecto prioritario.

4. Infraestructura y seguridad

Las limitaciones en conectividad aérea y terrestre, junto con problemas de seguridad y accidentes viales, afectan negativamente la experiencia del turista. Se requiere una inversión sostenida en infraestructura de transporte y puntos de información turística.

5. Promoción y digitalización

La digitalización ha transformado la manera en que los turistas planifican y reservan sus viajes. Innovar en estrategias de mercadeo, aprovechando tecnologías avanzadas para personalizar experiencias, es vital para mantener a Colombia en la preferencia de los visitantes.

Según José Andrés Duarte, presidente ejecutivo de Cotelco, “impulsar la competitividad turística de Colombia es esencial para posicionar al país como un destino atractivo, sostenible y competitivo, tanto a nivel nacional como internacional”. Enfatizó la importancia de la sostenibilidad como un eje transversal, junto con la inversión en educación y políticas públicas efectivas, para consolidar el turismo como motor social, económico y cultural.

El ICTRC 2024 también resalta el impacto positivo de las rutas temáticas, festivales y experiencias gastronómicas en la integración de las comunidades locales a la cadena de valor turística. Esto no solo fortalece la identidad cultural de las regiones, sino que también diversifica la oferta turística del país.

Desde su creación en 2015, el CPTUR ha liderado la investigación y generación de conocimiento en el sector turístico, convirtiéndose en un referente nacional. Su modelo de competitividad turística regional, desarrollado a través de un riguroso debate técnico y académico, ha permitido establecer estándares claros para medir el desempeño de los destinos.

La evolución del ICTRC, con nueve mediciones hasta la fecha, ha proporcionado una base sólida para evaluar los avances en competitividad turística y orientar estrategias de desarrollo sostenible. Este esfuerzo se complementa con métricas internacionales, como el Índice de Viajes y Turismo del Foro Económico Mundial, al ofrecer un análisis detallado de las condiciones locales. Si bien los resultados reflejan avances significativos, los desafíos en sostenibilidad, formalización y educación exigen una acción coordinada entre el sector público y privado.

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Por Diego Suárez

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