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La puntualidad es un factor crucial que puede marcar una gran diferencia en la experiencia de viaje, ya que vuelos retrasados o cancelados pueden provocar disrupciones en los planes, generar costos adicionales y causar estrés innecesario. Por esta razón, muchos turistas consideran esencial revisar el historial de puntualidad al seleccionar una aerolínea, puesto que esto ofrece una idea más precisa de la efectividad del servicio que están comprando.
Es precisamente esta métrica la que ha sido objeto de un reciente análisis por parte de la empresa Cirium, que publicó un ranking de las aerolíneas más puntuales durante en el mundo durante el mes de mayo.
Cirium es una empresa líder en el análisis de la industria aeronáutica, con una cobertura que abarca más del 97% de todos los vuelos comerciales mundiales. Su vasta base de datos incluye información detallada sobre 7 millones de eventos de vuelo semanalmente, 100.000 cambios de horarios diarios y 70 millones de itinerarios al año. Además, posee la base de datos de flotas más grande y completa del mundo, con información sobre más de 400.000 aviones individuales que se remonta hasta 1947.
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Para garantizar una evaluación precisa y justa de la puntualidad en los diferentes segmentos de la industria aeronáutica, Cirium emplea un enfoque ponderado que toma en consideración varios factores clave. Entre ellos se encuentran la capacidad de transporte de pasajeros de cada aerolínea, la cantidad de regiones a las que presta servicio y otros criterios específicos establecidos para cada categoría de análisis. Este método busca compensar las diferencias inherentes en cuanto a tamaños y modelos operativos entre las distintas compañías aéreas.
En cuando a la clasificación global, un requisito fundamental para calificar en la categoría es que la aerolínea evaluada opere rutas en tres o más regiones internacionales de manera diaria. Luego, todos los datos recopilados son procesados con la asistencia de un consejo asesor integrado por expertos de la industria de la aviación, lo que garantiza la precisión de los resultados obtenidos.
Aerolíneas con mejor puntualidad en mayo
Según los datos recopilados por la consultora, el desempeño en términos de puntualidad ha sido variable en las diferentes regiones. Mientras que Oriente Medio y África mostraron mejoras notables, América del Norte y América Latina enfrentaron desafíos, ya que las aerolíneas mejor posicionadas exhibieron disminuciones en su puntualidad. Una posible razón podría ser el aumento de cancelaciones de vuelos en estas regiones.
En el ranking global de puntualidad de mayo 2024, Aeroméxico (AM) mantuvo su liderazgo al encabezar la lista por segunda ocasión consecutiva, a pesar de una leve disminución de 2 puntos porcentuales, es así que se destacó por registrar una puntualidad del 86.75% en llegadas y 87.65% en salidas en 17,164 vuelos realizados.
LATAM Airlines (LA) se ubicó en el segundo puesto con una puntualidad del 86.65% en llegadas en 44,763 vuelos realizados, con un factor de cumplimiento del 98.27%
En la lista también destacaron:
- JAL (Japan Airlines): Ocupando el tercer lugar en el ranking, - aunque bajó casi 2 puntos con respecto al mes anterior-, obtuvo una puntualidad del 86.40% en llegadas, además efectuó 26,676 vuelos, con un factor de cumplimiento del 99.39%
- Iberia (IB): se posicionó en el cuarto puesto con una puntualidad del 86.17% en llegadas en 15,873 vuelos realizados, con un factor de cumplimiento del 99.43%.
- Saudia (SV): Saudia tuvo un gran avance, subiendo del puesto 15 al quinto con 86.09% de puntualidad , convirtiéndose en la aerolínea que más mejoró. Realizó 15,416 vuelos con un factor de cumplimiento del 99.94%.
Sin embargo, aunque Aeroméxico mantuvo el liderazgo a nivel global, en la región de América Latina, Copa Airlines (Panamá) se destacó con una excelente puntualidad del 90.24%, habiendo gestionado un total de 10,454 vuelos durante todo el mes evaluado. En segundo lugar, Gol (Brasil) aseguró una puntualidad del 89.82%, mostrando una ligera mejora respecto al 88.88% registrado en abril, con un total de 16,876 vuelos realizados.
Le siguió Aerolíneas Argentinas, que ocupó el tercer lugar con una puntualidad del 89.22%, mejorando casi 5 puntos desde el 84.71% del mes anterior, destacándose como la aerolínea que más mejoró en la región. Y Caribbean Airlines (Trinidad y Tobago) se ubicó en cuarto lugar con una puntualidad del 87.96%, 2 puntos menos que en abril (90.11%).
Por su parte, Aeroméxico (AM), siendo líder global, ocupó el quinto lugar en la región.
¿Y Avianca?
En 2023, Avianca logró un hito histórico al encabezar el ranking de puntualidad de la consultora internacional, convirtiéndose en la primera aerolínea colombiana en posicionarse como la más puntual del mundo. Su destacado desempeño incluyó liderar el primer puesto durante los meses de mayo, junio, agosto y septiembre, y mantener una posición consecutiva dentro del top 5 entre febrero y octubre.
Sin embargo, en el reporte de mayo de 2024 la aerolínea ocupó el sexto lugar con una puntualidad del 86.09% en 22,001 vuelos realizados en el mes, mientras que en el ámbito latinoamericano, se ubicó en el séptimo puesto. A pesar de esta disminución respecto al año anterior, permanece entre los 10 primeros puestos tanto a nivel global como regional, logrando posicionar el mercado Colombiano a nivel internacional.
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Aerolíneas destacadas por regiones:
Asia:
- Japan Airlines también lideró la región con una puntualidad del 86.40%, y el aeropuerto de Haneda (HND), su principal centro de operaciones, concluyó el mes en cuarto lugar en la categoría de aeropuertos globales, con una puntualidad del 85.99%.
América del Norte:
- Delta Air Lines (DL) lideró la región con una puntualidad del 81.04%, casi 5 puntos menos que el 85.73% del mes anterior. Y su principal centro de operaciones, el Aeropuerto Internacional Hartsfield-Jackson de Atlanta (ATL) tuvo una disminución de casi 8 puntos, concluyendo el mes con una puntualidad del 74.83%.
Europa:
- Norwegian (DY) lideró con una puntualidad del 89.53%, mejorando casi 4 puntos desde el 85.59% del mes anterior. Y su hub principal, el Aeropuerto de Oslo Gardermoen (OSL), concluyó el mes en segundo lugar en la categoría de aeropuertos globales con una puntualidad del 87.97%.
Medio Oriente y África:
- A pesar de las tensiones geopolíticas, Safair (FA) lideró la región con una puntualidad del 96.81%, mejorando 5 puntos desde el 91.82% del mes anterior, además, su hub principal, El Aeropuerto Internacional OR Tambo (JNB), concluyó el mes con una puntualidad del 93.09%, mejorando casi 9 puntos desde el 84.64% de abril.
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