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En un movimiento estratégico, México y Cartagena anunciaron una alianza aérea destinada a potenciar el flujo de visitantes entre ambos destinos. Esta colaboración busca unir dos destinos del turismo en la región, ofreciendo a los viajeros una conexión más directa. Con un enfoque en la promoción del turismo y el fortalecimiento de lazos culturales, esta alianza no solo facilitará el intercambio de turistas, sino que también contribuirá al desarrollo económico y cultural de ambas localidades.
Y es que el último informe de Corporación Turismo Cartagena de Indias, entidad dedicada al fomento, fortalecimiento y calidad del turismo en el Distrito, demuestra la importancia de los visitantes internacionales en la ciudad: representan el 40% del total de los turistas, siendo los estadounidenses el 17%, los ecuatorianos el 10%, los mexicanos el 8%, y el 4% se lo dividen otros países. Entre los visitantes internacionales, el 75% viajó exclusivamente por turismo y además, comparativamente, el 63% de los visitantes nacionales viajó exclusivamente por turismo. Los visitantes internacionales pasaron en promedio alrededor de 4,67 días en Cartagena, mientras que los nacionales pasaron en promedio aproximadamente 4,72 días en la ciudad. El 88% de los visitantes internacionales disfrutaron de dos días no laborables durante su estadía y solo el 56% de los visitantes nacionales disfrutaron de dos días no laborables durante su estancia.
Para hablar de la iniciativa, El Espectador habló con Liliana Rodríguez, presidenta ejecutiva de la Corporación Turismo Cartagena de Indias, organización que liderará la implementación de la alianza aérea, promocionándola, desarrollando paquetes turísticos y realizando una evaluación y monitoreo de esta iniciativa.
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¿En qué consiste esta alianza?
La alianza entre el Distrito de Cartagena y Aeroméxico consiste en el establecimiento de una nueva ruta aérea directa que conectará Cartagena con Ciudad de México. Esta colaboración tiene como objetivo incrementar la conectividad internacional de Cartagena, facilitando la llegada de turistas de alto nivel y potenciando el crecimiento del sector turístico en la ciudad. Aeroméxico ofrecerá una conexión directa entre Cartagena y Ciudad de México, con un vuelos semanales. Esto permitirá una mayor facilidad de acceso para turistas y viajeros de negocios entre ambas ciudades. La implementación de esta ruta se espera que atraiga a más de 100,000 turistas internacionales al año, contribuyendo significativamente al crecimiento del turismo en Cartagena.
Aeroméxico, siendo parte de la alianza global SkyTeam, proporcionará a los pasajeros de Cartagena acceso a una extensa red de destinos internacionales a través de su hub en el Aeropuerto Internacional de Ciudad de México. La llegada de turistas con alto poder adquisitivo no solo beneficiará al sector hotelero, sino que también generará un impacto positivo en diversos sectores de la economía local. Esta iniciativa es el resultado de un esfuerzo colaborativo entre varias entidades, incluyendo la Secretaría de Turismo, Corpoturismo, Procolombia, Cotelco y Oinac como operadora del Aeropuerto Internacional Rafael Núñez. La nueva conexión forma parte de la estrategia más amplia del alcalde Dumek Turbay y la Secretaría de Turismo para transformar y posicionar a Cartagena como un destino turístico de talla internacional. Esta alianza refleja un compromiso por parte de las autoridades locales y la aerolínea para mejorar la conectividad y fomentar el desarrollo del turismo en Cartagena.
¿Por que se escogió a México como el país aliado y no a Estados Unidos o Ecuador que representaban un mayor porcentaje de turistas en la ciudad?
La elección de México como país aliado para establecer una nueva ruta aérea directa con Cartagena, en lugar de optar por Estados Unidos o Ecuador, responde a varias consideraciones estratégicas: Aeroméxico, siendo la aerolínea más grande de México y miembro de la alianza global SkyTeam, ofrece una amplia red de conexiones internacionales desde su hub en el Aeropuerto Internacional de Ciudad de México. Esta conectividad global es una ventaja significativa, ya que facilita el acceso no solo desde México, sino también desde otros destinos internacionales, potenciando el flujo de turistas hacia Cartagena. México es considerado un mercado turístico de alto poder adquisitivo, y la presencia de Aeroméxico en Cartagena está alineada con el objetivo de atraer a turistas que puedan generar un mayor impacto económico en la ciudad. La estrategia es captar visitantes de un segmento que contribuirá significativamente al desarrollo económico y turístico local. Aunque Estados Unidos y Ecuador representan un mayor porcentaje de turistas en Cartagena, diversificar las fuentes de turistas es clave para reducir la dependencia de un solo mercado. La inclusión de México en la estrategia de conectividad permite a Cartagena atraer a un nuevo grupo de visitantes y mitigar riesgos asociados con fluctuaciones en los mercados tradicionales. La elección de México también puede estar influenciada por tendencias recientes en los patrones de viaje y el crecimiento del turismo hacia y desde México. Si México está viendo un aumento en el turismo internacional y tiene una relación sólida con el mercado colombiano, establecer una ruta directa puede ser una oportunidad para aprovechar estos cambios y tendencias. La conexión con México representa un hito importante en términos de conectividad y posicionamiento global de Cartagena. La presencia de una aerolínea importante como Aeroméxico puede tener un efecto multiplicador al atraer a turistas de otros países que buscan conectividad a través de México.
¿Cómo se medirá el éxito de esta alianza?
Para medir el éxito de la alianza entre Cartagena y Aeroméxico, establecimos un sistema de indicadores clave de desempeño (KPIs) que enfoque en el aumento del número de turistas provenientes de México, con el objetivo de lograr un aumento del 10% en la llegada de turistas mexicanos cada tres meses, así posicionar a México como el país con más turistas en Cartagena. Evaluaremos, también, el impacto de la nueva ruta en la ocupación hotelera y la demanda de servicios turísticos, examinando las reservas y la ocupación en hoteles y otros alojamientos en Cartagena, enfocándose en las reservaciones provenientes de México.
Se debe contar con una colaboración continua entre Corpoturismo, Aeroméxico, y otros stakeholders relevantes para asegurar un flujo de información fluido y preciso. El éxito de la alianza se reflejará en un aumento sostenido del número de turistas mexicanos, con un crecimiento trimestral del 10%, que contribuirá a posicionar a México como el principal país emisor de turistas para Cartagena.
¿Qué obstáculos prevén se van a presentar durante la implementación?
La inversión significativa de Aeroméxico en la nueva ruta podría no estar respaldada por un aumento proporcional en el número de turistas o en la visibilidad internacional de Cartagena. Si la promoción y la infraestructura turística de la ciudad no logran atraer a la cantidad esperada de turistas mexicanos, la ciudad podría quedar mal posicionada en el contexto internacional, afectando la reputación de la alianza y la percepción de la eficacia de la inversión. Debemos asegurar que las inversiones en marketing, infraestructura y servicios turísticos estén alineadas con el crecimiento proyectado. Establecer un plan de acción para mejorar la visibilidad internacional y ajustar las estrategias según sea necesario.
Si la cantidad de turistas mexicanos no alcanza el nivel esperado, la inversión de Aeroméxico en la ruta podría no generar el retorno esperado en términos de ocupación de vuelos y beneficios económicos. Esto podría llevar a una reconsideración de la alianza por parte de Aeroméxico y afectar futuras inversiones o rutas adicionales. La percepción de Cartagena como un destino atractivo podría verse perjudicada. Para su mitigación, tenemos que Implementar un sistema robusto de seguimiento y evaluación del desempeño, ajustar las estrategias de marketing y promoción basadas en resultados, y fortalecer la oferta turística para garantizar un atractivo constante para los turistas mexicanos.
Por último, la capacidad de Cartagena para manejar el aumento de turistas puede no estar a la altura de las expectativas, debido a limitaciones en infraestructura o en la calidad de los servicios turísticos. Una experiencia turística deficiente puede afectar negativamente la reputación de la ciudad y la percepción de la alianza, haciendo que la inversión de Aeroméxico no se traduzca en beneficios sostenibles. Debemos continuar en la mejora de infraestructura y en la capacitación del personal en el sector turístico y coordinar con las autoridades locales para asegurar que los servicios estén a la altura de las expectativas de los turistas internacionales.
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