Motivaciones, expectativas y hábitos de los viajeros del Caribe y Latinoamérica

Una nueva encuesta de viajeros en el Caribe y América Latina arroja datos sobre las aspiraciones, prioridades y tendencias de viaje emergentes para 2025. La encuesta, realizada por Marriott International CALA, en asociación con la firma de investigación de mercado Appinio, ofrece una visión integral de la evolución del panorama de los viajes a través de las generaciones, ofreciendo información valiosa para los proveedores de viajes y otros actores de la industria.

Pensando en esto, El Espectador habló con Louise Bang, directora de Ventas y Marketing de Marriott International en el Caribe y América Latina, quien se refirió a la encuesta.

¿Cuáles son y qué reflejan las tendencias de viaje de los turistas del Caribe y Latinoamérica?

Reflejan una evolución en las preferencias de los viajeros, quienes ahora buscan experiencias más significativas y conscientes:

• Priorización de viajes: el deseo de viajar se mantiene fuerte, con un 90 % de los viajeros planeando activamente sus próximas vacaciones.
• El bienestar como prioridad: el 75 % de los viajeros considera las vacaciones esenciales para su bienestar, impulsando la demanda de ofertas relacionadas con la naturaleza, la relajación y el bienestar integral. De hecho, el 67,7 % prioriza los viajes en su presupuesto anual.
• Valor en las experiencias compartidas: los viajes en familia (65,8 %) y en pareja (50 %) siguen siendo populares, destacando la importancia de crear recuerdos duraderos con seres queridos.
• Preferencia por el todo incluido: la comodidad y el valor agregado impulsan la preferencia por los resorts todo incluido, con un 93,4 % de los viajeros mostrando interés en este tipo de experiencia.
• Actividades culinarias como elemento central: la gastronomía local y las experiencias culinarias auténticas se están convirtiendo en factores decisivos, especialmente para la generación X.
• Búsqueda de experiencias auténticas: observamos un creciente interés por los viajes en solitario (53 %), destinos menos conocidos y experiencias personalizadas que permitan una conexión genuina con la cultura local.

¿Cuál es la importancia del turismo sostenible en estas preferencias?

El turismo sostenible se ha convertido en un factor determinante para los viajeros del Caribe y Latinoamérica. El 80 % lo considera “importante” o “muy importante” al seleccionar un destino, lo que refleja una mayor conciencia sobre el impacto de los viajes y un deseo de apoyar prácticas responsables.

Este interés en el turismo sostenible también está impulsando la demanda de experiencias más auténticas y respetuosas con las comunidades locales, la fauna y los ecosistemas.

Los viajeros buscan destinos que promuevan prácticas como la conservación de la biodiversidad, el uso responsable de los recursos y el apoyo a las economías locales. En este sentido, los viajeros no solo están buscando disfrutar de unas vacaciones, sino también contribuir a un impacto positivo en los lugares que visitan.

👀🌎📄 (Lea también: Estos son los Parques Nacionales Naturales de Colombia más elegidos por los viajeros)

¿Cuáles son las principales expectativas de los turistas actuales?

Las expectativas han evolucionado hacia una búsqueda de experiencias más significativas y holísticas. Ahora los viajeros anhelan vivir momentos auténticos que satisfagan sus intereses particulares y les permitan conectar con la cultura local de manera genuina.

Asimismo, los viajeros buscan opciones que promuevan su salud física, mental y emocional, fusionando la relajación, el contacto con la naturaleza y actividades que fomenten un estilo de vida saludable.

Además, la conciencia sobre el impacto de los viajes ha impulsado la demanda por opciones sostenibles y responsables. Por ello, buscan minimizar su huella ambiental y contribuir positivamente al desarrollo de las comunidades locales, valorando la transparencia y la autenticidad en las prácticas sostenibles implementadas por los proveedores de servicios turísticos.

Finalmente, la gastronomía se ha posicionado como un elemento central en la experiencia de viaje. Ahora, los viajeros buscan deleitarse con la riqueza culinaria de los destinos que visitan, explorando sabores auténticos y viviendo experiencias gastronómicas memorables.

👀🌎📄 (Vea también: La “ciudad más aislada del mundo” fue sede del evento más influyente del turismo)

¿Cuáles son los productos más apetecidos por los viajeros?

Nuestra encuesta revela que el producto de sol y playa sigue siendo la opción preferida de los latinoamericanos a la hora de viajar.

Un dato que destaca es el marcado interés por los hoteles todo incluido: más del 90 % de los encuestados afirmó estar interesado en este tipo de experiencia.

El turismo de naturaleza ocupa el segundo lugar, con cifras casi idénticas.

En tercer y cuarto lugar se encuentran los parques temáticos y las experiencias de historia y cultura, respectivamente.

¿Cuáles son los destinos favoritos de la región para los viajeros y por qué se han ganado tal reconocimiento?

De acuerdo con nuestro estudio, México se posiciona como el país líder en la región, captando la atención de los viajeros, siendo Cancún el destino más atractivo para los turistas.

Para atender esta creciente demanda, Marriott cuenta con una atractiva propuesta como el recién renovado Marriott Cancun, An All-Inclusive Resort que fusiona la comodidad con la renombrada hospitalidad de la marca Marriott Hotels & Resorts. También ofrecemos hoteles de lujo como The St. Regis Kanai Resort, Riviera Maya, ubicado en una reserva natural de manglares y el JW Marriott Cancun Resort & Spa situado en la zona hotelera frente al Caribe.

Otros destinos populares de México son Los Cabos que combina la belleza del mar y el desierto, con excelentes opciones de hospedaje de lujo de cómo Solaz, a Luxury Collection Resort, Los Cabos y Zadún, a Ritz-Carlton Reserve. Mientras que, en la Riviera Nayarit que también está ganando preferencia entre los viajeros, se encuentran el Delta Hotels Riviera Nayarit, An All-Inclusive Resort con su oferta todo incluido en la selva tropical y The St. Regis Punta Mita Resort y el W Punta de Mita ambos con vistas al océano Pacífico.

👀🌎📄 (Vea también: En fotos: así es uno de los hoteles más lindos e “instagrameables” de México)

Colombia se perfila como otro destino predilecto, atrayendo a quienes buscan experiencias en sus ciudades y la oportunidad de explorar sus exuberantes paisajes naturales. En la capital colombiana se encuentra el W Bogota, cerca de restaurantes y boutiques en el exclusivo vecindario de Usaquén. Mientras que, para quienes buscan descansar en la playa, el Santa Marta Marriott Resort Playa Dormida es una excelente opción, ya que se encuentra cerca de Playa Blanca, Ciudad Perdida y el Parque de los Novios.

Brasil se posiciona en el tercer lugar, debido a que su cultura, gastronomía y playas cautivan a los viajeros. Este año, el Sheraton Grand Rio Hotel & Resort celebró su 50 aniversario; ubicado en una de las zonas más exclusivas de Río de Janeiro, es el único hotel con acceso directo a la playa en la ciudad. Por su parte, The Westin Porto de Galinhas, An all-Inclusive Resort ofrece una experiencia de bienestar junto al mar.

Chile, Perú y Argentina también se mantienen como destinos relevantes en la región, ofreciendo una amplia gama de opciones para los viajeros, desde la belleza de la Patagonia hasta la magia del Amazonas.

¿Por qué para una marca como Marriott International es tan importante conocer las tendencias de viaje?

Marriott International es la cadena hotelera más grande del mundo y la que tiene mayor presencia en el Caribe y Latinoamérica, comprender las tendencias de viaje no es solo importante, es la piedra angular de nuestro éxito continuo. Este estudio representa nuestra responsabilidad con la industria y nuestros colegas, ya que damos un amplio panorama de lo que marcará tendencia en 2025 para brindar las mejores experiencias a los viajeros. En un mercado tan dinámico como el Latinoamérica y el Caribe, anticipar y adaptarnos a las cambiantes necesidades y expectativas de nuestros huéspedes es fundamental para mantener nuestra posición de liderazgo.

👀🌎📄 (Lea también: Por qué elegir Aruba como su próximo destino de viaje)

Conocer las tendencias nos permite desarrollar ofertas atractivas que generen una mayor demanda. Al entender qué buscan los viajeros, ya sea bienestar, experiencias auténticas o sostenibilidad, podemos crear productos y servicios que satisfagan e incluso superen sus expectativas. Nuestro objetivo es estar donde nuestros huéspedes quieran que estemos, con la propiedad adecuada en la ubicación correcta y al precio justo.

En definitiva, el conocimiento profundo de las tendencias de viaje nos guía en la toma de decisiones estratégicas, nos permite diferenciarnos de la competencia y, lo más importante, nos ayuda a ofrecer experiencias excepcionales a nuestros huéspedes y fortalecen la propuesta de valor de nuestras marcas.

👀🌎📄 ¿Ya está enterado de las últimas noticias del turismo en Colombia y en el mundo? Lo invitamos a verlas en El Espectador.

Una nueva encuesta de viajeros en el Caribe y América Latina arroja datos sobre las aspiraciones, prioridades y tendencias de viaje emergentes para 2025. La encuesta, realizada por Marriott International CALA, en asociación con la firma de investigación de mercado Appinio, ofrece una visión integral de la evolución del panorama de los viajes a través de las generaciones, ofreciendo información valiosa para los proveedores de viajes y otros actores de la industria.

Pensando en esto, El Espectador habló con Louise Bang, directora de Ventas y Marketing de Marriott International en el Caribe y América Latina, quien se refirió a la encuesta.

¿Cuáles son y qué reflejan las tendencias de viaje de los turistas del Caribe y Latinoamérica?

Reflejan una evolución en las preferencias de los viajeros, quienes ahora buscan experiencias más significativas y conscientes:

• Priorización de viajes: el deseo de viajar se mantiene fuerte, con un 90 % de los viajeros planeando activamente sus próximas vacaciones.
• El bienestar como prioridad: el 75 % de los viajeros considera las vacaciones esenciales para su bienestar, impulsando la demanda de ofertas relacionadas con la naturaleza, la relajación y el bienestar integral. De hecho, el 67,7 % prioriza los viajes en su presupuesto anual.
• Valor en las experiencias compartidas: los viajes en familia (65,8 %) y en pareja (50 %) siguen siendo populares, destacando la importancia de crear recuerdos duraderos con seres queridos.
• Preferencia por el todo incluido: la comodidad y el valor agregado impulsan la preferencia por los resorts todo incluido, con un 93,4 % de los viajeros mostrando interés en este tipo de experiencia.
• Actividades culinarias como elemento central: la gastronomía local y las experiencias culinarias auténticas se están convirtiendo en factores decisivos, especialmente para la generación X.
• Búsqueda de experiencias auténticas: observamos un creciente interés por los viajes en solitario (53 %), destinos menos conocidos y experiencias personalizadas que permitan una conexión genuina con la cultura local.

¿Cuál es la importancia del turismo sostenible en estas preferencias?

El turismo sostenible se ha convertido en un factor determinante para los viajeros del Caribe y Latinoamérica. El 80 % lo considera “importante” o “muy importante” al seleccionar un destino, lo que refleja una mayor conciencia sobre el impacto de los viajes y un deseo de apoyar prácticas responsables.

Este interés en el turismo sostenible también está impulsando la demanda de experiencias más auténticas y respetuosas con las comunidades locales, la fauna y los ecosistemas.

Los viajeros buscan destinos que promuevan prácticas como la conservación de la biodiversidad, el uso responsable de los recursos y el apoyo a las economías locales. En este sentido, los viajeros no solo están buscando disfrutar de unas vacaciones, sino también contribuir a un impacto positivo en los lugares que visitan.

👀🌎📄 (Lea también: Estos son los Parques Nacionales Naturales de Colombia más elegidos por los viajeros)

¿Cuáles son las principales expectativas de los turistas actuales?

Las expectativas han evolucionado hacia una búsqueda de experiencias más significativas y holísticas. Ahora los viajeros anhelan vivir momentos auténticos que satisfagan sus intereses particulares y les permitan conectar con la cultura local de manera genuina.

Asimismo, los viajeros buscan opciones que promuevan su salud física, mental y emocional, fusionando la relajación, el contacto con la naturaleza y actividades que fomenten un estilo de vida saludable.

Además, la conciencia sobre el impacto de los viajes ha impulsado la demanda por opciones sostenibles y responsables. Por ello, buscan minimizar su huella ambiental y contribuir positivamente al desarrollo de las comunidades locales, valorando la transparencia y la autenticidad en las prácticas sostenibles implementadas por los proveedores de servicios turísticos.

Finalmente, la gastronomía se ha posicionado como un elemento central en la experiencia de viaje. Ahora, los viajeros buscan deleitarse con la riqueza culinaria de los destinos que visitan, explorando sabores auténticos y viviendo experiencias gastronómicas memorables.

👀🌎📄 (Vea también: La “ciudad más aislada del mundo” fue sede del evento más influyente del turismo)

¿Cuáles son los productos más apetecidos por los viajeros?

Nuestra encuesta revela que el producto de sol y playa sigue siendo la opción preferida de los latinoamericanos a la hora de viajar.

Un dato que destaca es el marcado interés por los hoteles todo incluido: más del 90 % de los encuestados afirmó estar interesado en este tipo de experiencia.

El turismo de naturaleza ocupa el segundo lugar, con cifras casi idénticas.

En tercer y cuarto lugar se encuentran los parques temáticos y las experiencias de historia y cultura, respectivamente.

¿Cuáles son los destinos favoritos de la región para los viajeros y por qué se han ganado tal reconocimiento?

De acuerdo con nuestro estudio, México se posiciona como el país líder en la región, captando la atención de los viajeros, siendo Cancún el destino más atractivo para los turistas.

Para atender esta creciente demanda, Marriott cuenta con una atractiva propuesta como el recién renovado Marriott Cancun, An All-Inclusive Resort que fusiona la comodidad con la renombrada hospitalidad de la marca Marriott Hotels & Resorts. También ofrecemos hoteles de lujo como The St. Regis Kanai Resort, Riviera Maya, ubicado en una reserva natural de manglares y el JW Marriott Cancun Resort & Spa situado en la zona hotelera frente al Caribe.

Otros destinos populares de México son Los Cabos que combina la belleza del mar y el desierto, con excelentes opciones de hospedaje de lujo de cómo Solaz, a Luxury Collection Resort, Los Cabos y Zadún, a Ritz-Carlton Reserve. Mientras que, en la Riviera Nayarit que también está ganando preferencia entre los viajeros, se encuentran el Delta Hotels Riviera Nayarit, An All-Inclusive Resort con su oferta todo incluido en la selva tropical y The St. Regis Punta Mita Resort y el W Punta de Mita ambos con vistas al océano Pacífico.

👀🌎📄 (Vea también: En fotos: así es uno de los hoteles más lindos e “instagrameables” de México)

Colombia se perfila como otro destino predilecto, atrayendo a quienes buscan experiencias en sus ciudades y la oportunidad de explorar sus exuberantes paisajes naturales. En la capital colombiana se encuentra el W Bogota, cerca de restaurantes y boutiques en el exclusivo vecindario de Usaquén. Mientras que, para quienes buscan descansar en la playa, el Santa Marta Marriott Resort Playa Dormida es una excelente opción, ya que se encuentra cerca de Playa Blanca, Ciudad Perdida y el Parque de los Novios.

Brasil se posiciona en el tercer lugar, debido a que su cultura, gastronomía y playas cautivan a los viajeros. Este año, el Sheraton Grand Rio Hotel & Resort celebró su 50 aniversario; ubicado en una de las zonas más exclusivas de Río de Janeiro, es el único hotel con acceso directo a la playa en la ciudad. Por su parte, The Westin Porto de Galinhas, An all-Inclusive Resort ofrece una experiencia de bienestar junto al mar.

Chile, Perú y Argentina también se mantienen como destinos relevantes en la región, ofreciendo una amplia gama de opciones para los viajeros, desde la belleza de la Patagonia hasta la magia del Amazonas.

¿Por qué para una marca como Marriott International es tan importante conocer las tendencias de viaje?

Marriott International es la cadena hotelera más grande del mundo y la que tiene mayor presencia en el Caribe y Latinoamérica, comprender las tendencias de viaje no es solo importante, es la piedra angular de nuestro éxito continuo. Este estudio representa nuestra responsabilidad con la industria y nuestros colegas, ya que damos un amplio panorama de lo que marcará tendencia en 2025 para brindar las mejores experiencias a los viajeros. En un mercado tan dinámico como el Latinoamérica y el Caribe, anticipar y adaptarnos a las cambiantes necesidades y expectativas de nuestros huéspedes es fundamental para mantener nuestra posición de liderazgo.

👀🌎📄 (Lea también: Por qué elegir Aruba como su próximo destino de viaje)

Conocer las tendencias nos permite desarrollar ofertas atractivas que generen una mayor demanda. Al entender qué buscan los viajeros, ya sea bienestar, experiencias auténticas o sostenibilidad, podemos crear productos y servicios que satisfagan e incluso superen sus expectativas. Nuestro objetivo es estar donde nuestros huéspedes quieran que estemos, con la propiedad adecuada en la ubicación correcta y al precio justo.

En definitiva, el conocimiento profundo de las tendencias de viaje nos guía en la toma de decisiones estratégicas, nos permite diferenciarnos de la competencia y, lo más importante, nos ayuda a ofrecer experiencias excepcionales a nuestros huéspedes y fortalecen la propuesta de valor de nuestras marcas.

👀🌎📄 ¿Ya está enterado de las últimas noticias del turismo en Colombia y en el mundo? Lo invitamos a verlas en El Espectador.