Las capacitaciones para entender los diferentes mercados, conocer las tendencias y aprender sobre las distintas normativas, entre otros puntos, son claves para el buen desarrollo del sector turístico colombiano.
Pensando en esto, anualmente la Asociación Colombiana de Agencias de Viajes y Turismo (Anato) desarrolla el Congreso Nacional de Agencias de Viajes y Turismo, el evento académico más importante del sector turístico, que reúne a agentes de viajes y turismo, mayoristas y operadores, aerolíneas, hoteles, restaurantes, organismos oficiales..., con el objetivo de facilitar el intercambio de conocimientos relacionados con el sector y que sirven de herramienta para enfrentar sus desafíos actuales. El de este año será la edición número 28, que se realizará este 1° y 2 de agosto en el Centro de Convenciones Cartagena de Indias, con el lema “Transformación turística, mirando al futuro”.
“Este importante encuentro, a lo largo de los años, se ha posicionado en Colombia como una oportunidad para que los actores de la industria de los viajes enriquezcan sus habilidades y conozcan una variedad de instrumentos para atender las necesidades del mercado y generar mejores prácticas en el interior de sus compañías”, explica Paula Cortés Calle, presidenta ejecutiva de Anato.
Además de la representación de los gobiernos Nacional y Local, el congreso contará con la participación de Luis Carlos Reyes, ministro de Comercio, Industria y Turismo, quien dará apertura al evento. También estarán importantes conferencistas nacionales e internacionales, uno de ellos el italiano Andrea Iorio, uno de los oradores más solicitados sobre inteligencia artificial y transformación digital, quien a través de su conferencia buscará preparar a los líderes que se reunirán en Cartagena hacia la transformación de sus negocios, navegando en la intersección de la tecnología, las ciencias del comportamiento, la filosofía y la neurociencia.
También estará el mexicano Fernando Anzures, fundador de EXMA Global, la plataforma de marketing, negocios y emprendimiento más grande de América Latina, autor de tres libros best sellers y poseedor de dos récords Guinness, con su charla “Wow Factor: transformando el sector a punta de emociones”, para compartir con los asistentes estrategias innovadoras y prácticas efectivas que se pueden aplicar al marketing turístico.
El español Borja Castelar, speaker y formador que viaja por el mundo compartiendo su misión de generar transformaciones profundas, cambios de mentalidad e inspiración, enseñará a aplicar conocimientos para potenciar a profesionales y líderes.
Entre los conferencistas colombianos estarán el exministro Mauricio Cárdenas; Luis Olmedo Martínez, director de Parques Nacionales Naturales; el coronel Juan Pablo Cubides, director de Protección y Servicios Especiales de la Policía Nacional, que hablará sobre “Modelo estratégico de seguridad turística al servicio del país”; Juliana Martínez, Felipe Riaño Jaramillo y Alejandra Azcárate.
Adicionalmente, habrá un panel de aerolíneas que contará con la participación de Manuel Ambriz, Chief Commercial Officer de Avianca; Felipe Gutiérrez, CEO de Clic; Mario García, Country Manager Colombia de JetSmart; Santiago Álvarez, director ejecutivo de Latam, y Scott Lantz, Country Manager de Emirates. Y un conversatorio de alcaldes con la participación de Alejandro Éder Garcés, de Santiago de Cali; Dumek Turbay Paz, de Cartagena; Federico Gutiérrez, de Medellín, y Jorge Eduardo Rojas, de Manizales. También habrá una muestra comercial y otros eventos.
“Conscientes de que el turismo está en constante evolución, diseñamos un programa académico orientado hacia las necesidades y exigencias que presenta un mercado cada vez más competitivo, en una ciudad que también busca mostrar su bella cultura, arquitectura y gastronomía, aspectos que estamos seguros promoverán a los participantes a continuar trabajando por el buen servicio de sus empresas”, concluye Paula Cortés Calle.
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